ISO 9001 adalah salah satu standar yang berlaku dalam dunia bisnis. Dalam ISO 9001 sendiri berisi persyaratan-persyaratan sistem manajemen mutu yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-prosenya menuju pencapaian sasaran-sasarannya termasuk diantaranya kepuasan pelanggan, kesesuaian dengan peraturan dan perundang-undangan serta peningkatan mutu yang berkesinambungan. Diantara poin penting dalam standar seri ISO 9001 adalah adanya sistem dokumentasi. […]